基本信息

结算货币：人民币

发布时间：2025-04-08 09:00:00

响应截止时间：2025-04-10 16:00:00

联系人：张俊哲

联系电话：022-******转8505

******有限公司营业系统维护项目询价公告

******有限公司营业系统维护项目

2、项目地点：天津市

3、内容包含：详见采购需求书

4、资格要求：

（1）应具备独立法人资格，具有独立承担民事责任的能力，营业执照在有效期内，营业执照复印件加盖公章。

（2）具有水务相关系统维护经验，具有水务营业系统建设经验者优先。

（3）营业执照包含软件和信息技术服务，工程技术与设计服务，信息系统集成服务等与本项目相关技术要求。

******集团“津水云采”平台合格供应商，且已办理CA证书。

6、服务要求：

1.软件系统范围

1）营业系统管理程序，2）营业系统数据库，3）光大缴费接口服务，4）农行缴费接口服务程序，5）手持APP及后台服务，6）微信公众号，7）自助售水机，8）NB集抄平台

2.软件维护方案

系统在运行时发生的故障和错误需要及时的修改与完善，改正软件系统在使用过程中发现的隐含错误。现有系统架构下的小规模程序功能性调整，即：应用程序使用方法调整、统计报告和查询明细的格式调整。

在安全性方面，营业系统与网上营业厅涉及重要的数据信息，数据库需定期备份，并对应用操作系统、数据库系统进行病毒、漏洞扫描。

投标单位须根据本项目需求书，并结合市场价格进行报价。

7、采购控制价：见文件

8、功能需求：

1.维护负责方需要成立专门的运维中心或者维护小组，负责向甲方提供维护维护以及技术支持服务，技术支持中心需提供7*24小时技术服务支持。

2.对于系统使用中出现的技术性问题，维护方需提供电话咨询服务。

3.维护方技术服务人员需要调整或变更联系方式时，需最少提前一天告知，并告知新的联系人及联系方式。

4.如因设备发生突然故障，为迅速排除故障、恢复系统或设备的正常运行，维护方应指派经验丰富的技术人员到现场协助排除故障。到达现场时间<=1小时。

5.维护方需考虑营业系统的特殊性，积极配合津南水务公司，在保证正常工作的情况下完成故障解决，对于现场排除故障可能带来的服务中断，维护方工程师在提供解决方案时需要告知津南水务公司。

6.津南水务公司在月底结转时，维护方需预留工程师配合结转工作，对营业系统结转进行保障。

9、评审方式：合理低价中标

10、询价单位所编制的报价文件，预算需加盖公章、法人章，并提供第4条资格要求的资料加盖单位公章、法人章的复印件扫描件一套，于询价截止时间之前，将报价文件上传至“津水云采”平台。

11、投标单位应保证所提交给采购单位的资料和数据是真实的。

12、投标单位应认真阅读询价文件中所有的事项、格式、条款和规范等要求。投标单位没有按照询价文件要求提交全部资料，或者报价函未对询价文件各方面都做出实质性响应，报价函将被否决。

13、报价截止时间：2025年04月10日16:00

14、联系人：张俊哲；联系电话：022-******转8505

******有限公司2025年04月08日

采购文件

******有限公司营业系统维护项目询价文件.docx

详细信息

产品目录：信息系统      物料名称：服务-信息系统-信息系统      数量：1            物料描述：信息系统